인천서구자원봉사센터(이하‘센터’)가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 센터는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 기관업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

센터는 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

1) 개인정보 수집항목

< 클린센터 상담 신청 >
- 필수항목 : 성명, E-Mail, 연락처

< 자동수집정보 >
- 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 수집가능항목 : IP Address, 쿠키, 방문일 시, 서비스이용기록, 불량이용기록, LMS 발송기록

2) 개인정보 이용목적

가. 이용자의 홈페이지 서비스, 커뮤니케이션 서비스를 위한 목적으로 사용됩니다.
나. 클린센터 상담 신청 시 작성한 성명, E-Mail, 연락처, 상담내용이 활용되며, 이는 답변을 위한 목적으로만 사용됩니다.

3) 개인정보 보존기간

센터는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

2. 개인정보 동의 방법 및 동의거부 관리

센터는 홈페이지의 클린센터 상담 신청시에만 개인정보를 수집합니다.
1) 개인정보 수집∙이용 동의 거부의 권리 : 센터는 정보주체가 서비스를 이용하기 위해 신청서를 작성하실 때 서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 수집하며 정보주체는 개인정보의 수집∙이용에 동의거부를 할수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

1)센터는 정보주체의 개인정보를 “1.개인정보 수집항목 및 목적”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
- 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

2)센터가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.

- 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

3)개인정보 보유 및 이용기간 동의 거부에 따른 불이익
- 클린센터 신고 상담 및 답변 불가

4. 개인정보처리의 위탁

센터는 고객의 개인정보를 위탁관리하지 않고 자체적인 관리와 운용을 하고 있습니다.

5. 정보주체의 권리 및 의무와 그 행사방법

1) 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 정보주체의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제 하고자 할 경우에는 센터 홈페이지 ‘클린센터’메뉴를 클릭하여 열람, 정정, 삭제 요청을 하실 수 있으며, 개인정보보호법 시행규칙 ‘별지 제8호 서식’에 따라 작성 후 서면, 전자우편, FAX 등을 통한 경우 센터는 지체 없이 조치하겠습니다.

2) 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제, 정정된 개인정보는 개인정보의 보유 및 이용기간 에 명시된 바에 따라 처리되고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

3) 정보주체는 언제든지 센터의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4) 센터는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기 합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)의 보관장소를 달리하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

불필요한 개인정보는 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

가. 개인정보의 파기 : 처리목적 달성 및 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 7일 내에 지체없이 파기합니다.

나. 파기방법

- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보에 관한 민원서비스

센터는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.
그러나, 센터에서는 이용자가 작성한 어떠한 내용도 유출하지 않으니, 이용자 개인정보에 대한 보안유지책임은 해당 이용자가 각별히 주의하시기 바랍니다. 센터는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

- 이름 : 서구자원봉사센터 관리자
- 전화번호 : 070-4186-7511
- 이메일 : seogu-center@daum.net

8. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버안전국 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

2) 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

9. 센터는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 쿠키사용 목적

정보주체의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2) 쿠키 설정거부 방법

정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키의 전부 허용, 일부 허용, 전부 거부 등의 선택이 가능합니다. 단, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

3) 설정방법

가. 인터넷 익스플로러
인터넷 화면 작업표시줄 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션]을 선택하고, [개인정보 탭]을 선택한 후, [설정]에서 쿠키허용 여부를 설정합니다.

나. 크롬
웹 브라우저 우측의 [설정] 메뉴에서 [개인정보 및 보안] 이동 후 [사이트설정]의 “쿠키 및 사이트 데이터 해제” 를 설정합니다.

10. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일전에 '공지사항' 을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 정보주체 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 정보 주체 동의를 다시 받을 수도 있습니다.