답변 1:

온라인으로 찾는 경우 1365자원봉사포털상에서 회원 아이디와 비밀번호를 찾는 절차에 따라 진행.

답변 2 :

지역 자원봉사센터를 방문하는 경우 신분증으로 본인확인 절차를 거친 후 회원의 동의를 받아 비밀번호 초기화 실시.